Duyumlar: At'ýn Aðzý'ndan Dosdoðru

Bu çeviride elektronik gönderi yazýlýmýna özgü olan ve daha çok iletiyi ve de göndericiyi kimliklendirmek için kullanýlan kesim, özgünlüðü korumak açýsýndan, çevrilmeksizin olduðu gibi býrakýlmýþtýr. E.D.

 
---------- Forwarded message ---------- 
Date: Mon, 8 Dec 1997 10:11:56 -0500 
From: Phil Ross  
To: +dist+~pwrst1/pitt-lug.dl@pitt.edu 
Subject: Fwd: Kötü Bir Gününde Bill Gates. BUNU OKUYUN! 
 
Yine merhabalar ...

        Ýþte okumak için ilginç diðer bir gönderi. Biliyorum, bu
listeyi Linux'u yüceltmek için kullanmalýyým. Ama Micro$oft ve
yoldaþlsrýný (SCO gibi) yüceltmemek  ya da alçaltmak da doðrusu 
eðlenceli oluyor.
 
	 
Path:newsfeed.pitt.edu!pitt.edu!dsinc!news.voicenet.com!newsfeed.direct.ca! 
www.nntp.primenet.com!globalcenter1!news.primenet.com!bjp 
From: Bowie Poag  
Newsgroups: alt.destroy.microsoft,comp.os.linux.misc,comp.sys.mac.advocacy 
Subject: Kötü Bir Gününde Bill Gates 
Date: 8 Dec 1997 05:41:01 -0700 
Organization: Primenet (602)416-7000 
Lines: 131 
Message-ID: <66gpst$i24@nntp02.primenet.com> 
X-Posted-By: bjp@206.165.6.207 (bjp) 
Xref: newsfeed.pitt.edu comp.os.linux.misc:235314 comp.sys.mac.advocacy:320124 
 
comp.os.linux.misc den aktarýlmaktadýr: 
 
-- 
 
Microsoft'dan Bay Bill Gates, Alman haftalýk dergisi FOCUS 
(Sayi.43, 23 Ekim 1995, sayfa 206-212) için yapýlan bir söyleþide,
MS ürünlerinin yazýlým niteliði üzerine bazý söylemlerde
bulunmuþtur (Aþaðýdaki sonuç özeti okuyunuz).
Kiþisel bilgisayarlarýn nasýl kullanýlabileceði ve nasýl
kullanýlmasý gerektiði konusunda  (bu arada Bay Gates'in 
hoþlanmadýðý açýkça belli olan bazý sorular üzerine yapýlan 
kýzgýn salýk vermeleri de içeren) uzun süreli soru sormalardan
sonra söyleþici MS ürünlerinin depolama gereksinimleri konusunda 
gelmiþtir; söyleþi aþaðýdaki biçimde son bulmuþtur:

FOCUS: Bir yazýlýmýn her yeni sürümü eskisinden daha az yanlýþlýk içerir
ve daha karmaþýk olup daha da fazla özelliði olur...

Gates: Hayýr, bu ancak onu  iyi satýþ yapmasý durumunda geçerlidir! 
 
FOCUS: Ama... 
 
Gates: Yalnýzca iyi satýþ yapmasý durumunda geçerli! Biz hiçbir zaman,
iyi satýþ yapacaðýný düþündüðümüzlerin dýþýnda en küçük bir parça
yazýlým dahi geliþtirmedik. Bu yazýlýmda yaptýklarýmýzýn nedenidir...
Gerçekten de þaþkýnlýk vericidir: Yaparýz, çünkü yaptýðýmýzýn
müþterinin istediði þey olduðunu düþünürüz. Bu yaptýklarýmýzý
yapmamýzýn nedenidir.

FOCUS: Ama öte yandan, þöyle de diyebilirsiniz: Tamam, sizler, eðer
bu yeni özellikleri beðenmiyorsanýz, eski sürümle kalýn ve yanlýþlýklarý da
alýkoyadurun? 
 
Gates: Hayýr! Bizim çok sayýda rakibimiz var. Yeni sürüm! Yanlýþlýklarý
gidermek için varolmuyor. Bu yeni bir sürüm üretmemizin nedeni deðildir.

FOCUS: Ama tüm sürümlerinizde, kullanýcýlarýn düzeltilmesinden mutluluk
duyacaklarý yanlýþlýklar bulunmakta. 
 
Gates: Hayýr! Bizim sürdüðümüz yazýlýmlarda önemli sayýda kullanýcýnýn
düzeltilmesini isteyeceði düzeyde yanlýþlýk bulunmamaktadÝr.
 
FOCUS: Ooo, tanrým. Sayfa numaralý olarak defalarca basmýþ olduðum
bir dokümanýn sayfa numaralarýnýn MS Word tarafýndan yutulduðunu
gördükçe daima çýlgýna dönüyorum. Bundan kime yakýnýrsam, 5.11'den
6.0'a güncellememi söylüyor.

Gates: Hayýr! Eðer gerçekten bir yanlýþlýk olduðunu düþünüyorsanýz 
yanlýþlýðý rapor etmelsiniz. Belki de gerektiði gibi kullanmýyorsunuzdur. 
Bunu hiç düþündünüz mü? 
 
FOCUS: Evet, düþündüm...
 
Gates: Luddite'lerin (17. yüzyýlda Ýngiltere'de endüstrideki teknik
geliþmelere karþý çýkýp makinalarý tahrip etmek isteyen bir grup)
yazýlýmlarý uygun biçimde kullanmasýný bilmediðinden sözedebiliriz,
bu açýdan olaya yaklaþmalýsýnýz. Yeni sürüm üretmekteki amacýmýz
yanlýþlýklarý gidermek deðildir. Kesinlikle deðil! Bu yeni bir sürüm
almanýn en salakça nedenidir. Yeni bir sürüm ürettiðimizde, içine
kullanýcýlarýn istediði birçok yeni þey koyarýz. Bu yüzden, hiçbir
anlamda, yanlýþlýksýzlýk ya da kararlý çalýþýr olma yeni bir sürüme
geçiþ nedeni deðildir. Hiçbir zaman neden olmamýþtýr.
 
FOCUS: Bilgisayar satýcýlarý sürekli olarak "Iyi, iyi! bu hatalardan
haberimiz var, yeni sürümün çýkmasýný bekleyin, orada düzeltilmiþ
olacak." der. Bu sözler hep söylenir. Eðer bana önemli yanlýþlýklar 
bulunmadýðýný söylüyorsanýz ve  bu yüzden yeni bir sürüm yapmaya 
gerek olmadýðýný belirtiyorsanýz, satýcýlarýn söyledikleri ne zaman 
ve nasýl gerçekleþecek?
 
Gates: Hayýr. Bizim, yanlýþlýklarý gidermek için yeni bir sürüm 
yapmadýðýmýzý söylüyorum. Yapýlýrsa, yeterince çok sayýda insan bunu 
satýn almaz. 100 kadar Microsoft Word kullanýcýsýný alýn ve 
"Yanlýþlýklarýn giderildiði yeni bir sürüm çýkarsak satýnalýr mýsýnýz?" 
diye sorun. Buna evet diyecek bir kiþi bile bulamazsýnýz. Bu tabanda 
yeni bir sürüm satabilmemiz olanak dýþýdýr.

FOCUS: Olasýdýr ki, yazýlým geliþtiricilerinizle baþka temaslarýnýz da
vardýr. Ama, eðer benim gibi biri, bir maðazayý ya da bir destek hattýný
arar ve "Hey, bak bir yanlýþlýk var..." derse yüzde doksan olasýlýkla
"Ooo, evet, evet, dert etmeyin, gelecek sürüme kadar bekleyin, orada
düzeltilecek" yanýtýný alýr. Bu sistem iþte böyle iþlemektedir.
 
Gates: Her yýl telefon için ne kadar ödeme yaptýðýmýzý kestirebilir misiniz?
 
FOCUS: Hýmm... Bir iki milyon dolar.
 
Gates: Yýlda beþyüz milyon dolar. Bu telefon aramalarýnýn her biri
saklanýp sýnýflandýrýlýr. Bu bir sonraki sýrým için veriyi oluþturur.
Dolayýsýyla bu, Dünya'nýn en büyük geribesleme sistemidir. Kullanýcýlar
arar, biz de bunun  üzerine ne yapacaðýmýza karar veririz. Bu telefon
aramalarýnýn yüzde kaçýnýn yanlýþlýk giderimi ile ilgili olduðunu bilmek
ister misiniz? Söyleyeyim: Yüzde birinden azý.

FOCUS: Yani, insanlar sizi "Hey, bak, bu ya da þu özelliklerin olmasýndan
mutluluk duyacaðým"  demek için arýyorlar?
 
Gates: Gerçekte, o grup yüzde beþ dolaylarýndadýr. Arayanlarýn büyük
çoðunlõðõ yazýlým üzerinde nelerin nasýl yapýlabileceði üzerine akýl
vermek amacýndadýrlar. Bu birincil noktadýr. Sizi oturtabilir ve bu
aramalarý size dinletebiliriz. Bunlardan milyonlarcasý var. Bu durum
gerçekte istatistik olarak önemli deðildir. Oturun ve Win 95 için
telefon aramalarýný dinleyin., oturun ve Word için telefon aramalarýný
dinleyin. Ama birisini arayýp "Ooo, bu þeyde bir yanlýþlýk buldum" 
demesini dinlemek için haftalarca beklemeniz gerekir...

FOCUS: Öyleyse, bu ortak doyumsuzluk duygusu insanlara nereden geliyor?
Herkes, günde defalarca, bu þeylerin beklenilen ve gereken biçimde
çalýþmadýklarýna tanýk oluyor.

Gates: Nedeni açýk. O durum sanki "Evet, evet, o yapýldý, o yanlýþlýðý
biliyorum" der gibidir. Olayý teknik olarak deðil ama sosyolojik olarak
anlayabiliyorum.
 
 
 
    Kapanýþ özeti: neml;
 
    Böylece... Yanlýþlýk bildirimleri, istatistik dolayýsýyla da gerçek
olarak önemsizdir. Eðer bir yanlýþlýðýn giderilmesini istiyorsanýz
(taným gereði) azýnlýktasýnýz demektir; Microsoft o yanlýþlýðý, 
yanlýþlýklarýn önemli bir gelir kaynaðý olmamasýndan dolayý, 
gidermeyecektir. Bir yanlýþlýk bulduðunuzu düþünüyorsanýz, bu sizin 
yeteneksizliðiniz anlamýna gelecektir; Microsoft her yýl milyonlarca 
dolarý insanlarý yakýnmalarýnýn tabansýz olduðuna ikna etmek için 
tüketmektedir; Neyse, insanlar yanlýþlýklar hakkýnda, onlarýn gerçek 
sorunlara neden olmalarýndan dolayý deðil, onlarýn ne kadar soðuk 
þeyler olduklarýný göstermek için yakýnabilirler. 
 
    At'ýn aðzýndan dosdðru.
 
 
 
--  
 
o--+--------------------------------------------------------------------+--+--o 
|()|Bowie J. Poag | bjp@primenet.com | http://www.primenet.com/~bjp     |[]|{}| 
+==+====================================================================+==+==+ 
|                                                                             |
|     "Ölçülebilir beyin etkinlikli her 10 kiþiden 8'i ayný düþüncede..       |
|      Java emiyor ve yutuyor!"                                               | 
|                                                                             | 
L+=+=======================================================================+==J